現在、フィデアホールディングス（株）様において『F-NAVI』の導入が進んでいます。
平成26年7月に導入に着手。平成27年5月に導入完了予定です。

➤導入フェーズ　　

フィデアホールディングス（株）様が当初導入する業務項目は、次の8業務です。
1.相続　2.諸届　3.為替　4.差押　5.預金新約　6.投資信託　7.生命保険　8.外貨預金
営業店の取材と、関連資料をご提供いただき、弊社がベースモデルを制作。その後、担当者様と調整を繰り返し、コンテンツを完成させます。現在、完成に向け各担当者様と密に連絡を取り、作業を進めています。

➤定着化フェーズ　　
導入完了後は“定着化フェーズ”に入ります。定着化フェーズでは、導入したF-NAVIが組織文化に溶け込み、日々当然のように行員の皆様のツールとして活用されるよう、利用促進を図ります。具体的には、導入した8業務項目の定期メンテナンス（毎月）。8業務項目以外の新規業務項目の追加、またスキルアップの為の計画的な支店勉強会の実施等、単なるメンテナンス作業に留まらず、事務の統一に向けたお客様の施策支援に努めて参ります。

日本金融通信社『ニッキン』

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