1．実務レベルの事務スキル定義と適正指導

（1）各係の業務を実務レベルで詳細に示したスキルアップブックを作成し配布する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2）スキルアップブックに従い教育指導を実施する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（3）スキルアップブックを参照し実務を実践・習得する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（4）スキルチェックシートにより習得状況、理解度をチェックする 　　　　　　　　　　　　　　　

2．個人別事務スキル評価の結果に基づく履修計画 

（3）スキル評価の結果に基づく履修計画の策定